电力营业厅领导表态发言稿范文
尊敬的各位领导、**们：
大家好，首先，感谢上级部门对万盛客户中心营业厅长期以来的关心和支持。建设大营销体系是配合国家电网公司的战略要求，是重庆市电力公司发展的需要。为了适应市场经济条件下对电力企业的要求，围绕重庆市电力公司“大营销”体系建设实施方案，我们营业厅扎扎实实开展了五大体系*实践活动，通过这个活动，实施“大营销”战略，既为公司发展带来了更广阔的空间，同时也使我们基层班组开拓了新的的营销局面。今后，我们将做到做好以下几点：
一、充分动员，统一认识，使大家认识到五大体系*的重要性
经过组织学习有关*，我们使大家认识到，五大体系*就是要以公司发展战略为指导，适应营销发展新形势，以客户和市场为导向，以集约化、扁平化、专业化为主线，创新管理模式，变革组织架构，优化业务流程，建成以“客户导向型、业务集约化、机构扁平化、管理专业化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”新型营销运营模式，构建结构完整、专业全面、衔接有效地营销标准化体系，持续提升市场拓展能力、供电服务能力、运营管控能力、提高营销业绩和客户服务水平。确保成功完成“大营销”体系建设综合试点任务，为国家电网公司系统全面推进“大营销”体系建设探索经验，努力把中心营业厅建设成为一个电力公司营销的前沿单位、窗口单位和文明单位。
二、锐意创新，明确职责，变革管理模式
推行“三运作”。一是推行“大中心”运作。全面整合城区及供电营业所营销业务，把我们营业厅业务纳入“大中心”集中运作。就是同质性强、技术标准化程度高的业务分层向上集约，实现业务跨区域整合，资源大范围配置。二是推行城乡一体运作。将营销各专业管理要求、营销自动化系统全面延伸到控股公司，实行城乡营销工作同计划、同部署、同检查、同考核。不同区域，城市、农村营销管理模式、标准制度、业务流程全面统一，实现作业规范、执行一致。三是推行内部协同运作。涉及客户的业扩报装、设备检修、事故抢修等业务，实行内部服务考核评价，建立营销牵头，规划、建设、生产、调度分工协作，“一口对外”的协同服务机制。营销关键业务在线监控，用电信息实时采集分析，工作管控由事后向全过程转变，实现管理精益高效、风险可控在控。
同时，按照优化业务流程管理、适应新兴业务开展需求、强化营销稽查监控的原则调整市场营销部专业处设置。整合原营业处营业、用电检查、反窃电管理、电价管理职能与原电费管理中心电费抄核收、账务管理及缴费渠道建设职能以及原计量技术处的管理线损职能，纳入营业处管理。也就是说，“大营销”体系运行后，我们供电营业所将实行营配分离的运行模式，营销、配电业务分开，保留供电营业所建制，供电营业所作为一个班组，负责辖区内业务受理，低压客户业扩报装、用电检查、抄表收费、计量装拆、优质服务等业务。
电力“大营销”是相对传统的电力“小营销”模式而言的。电力“大营销”是充分利用互联网的优势，进行以客户为中心的全方位电力营销。因此，我们在抓好营销**的同时，狠抓营销日常管理工作，制定出台一系列营销管理及考核办法，建立了营销信息反馈制度，及时发现和解决营销工作中存在的问题，有针对性地提出解决问题的意见和办法。加大电费回收的考核力度，通过目标责任考核机制来确保电费的回收。
三、强化服务，情系客户，变革服务模式
首先，营销与规划、建设、生产、调度等部门信息共享、分工协作，市场和服务导向作用充分发挥，实现客户服务“一口对外”、达到响应迅速。一是建立业扩服务系统机制，明确“五大”体系分工界面，部门职责，实现市公司与供电局之间纵向协同、“大营销”与其他“四大”之间横向联动，确保在组织、业务、技术、资料传递等方面的有效对接、及时响应。二是建立业扩报装协同机制，通过信息化手段，建立系统流程监督，将“五大体系”协同业务执行纳入信息系统进行线内流转、监督和管理。三是建立响应评价考核机制，对业扩报装进行全过程流程化监督和评价管理，提高“五大体系”的整体协同度，提升服务效率。
其次，向全社会公开了供电承诺。将先进的服务理念、良好的职业道德、丰富的服务品质引入电力营销工作中。将电力营销工作置于全社会的公开监督之下。为使服务工作落到实处，对服务工作实行动态管理，将开展优质服务活动与日常管理工作有机结合起来，将优质服务、行风建设纳入营销日常管理工作。为使服务水平上台阶，我们狠抓服务规范和制度建设，靠机制创新来保证服务质量；加强基础建设和硬件建设，靠技术创新为满足服务需求提供支持。实现了电话报装、查询、投诉、急修等功能，“你只要一个电话，其余的事情由我们来办”的营销机制已经建立。
向电力客户实施24小时全天候服务，使电力客户足不出户就能得到良好的服务；第四，多维营业厅不仅是提供传统意义上的营业服务，而且主动向消费者介绍企业产品与服务，多维营业厅能够快速反映用户的需求，提供个性化、差异化的一对一服务。
四、完善设施，健全功能，加强大厅硬件建设
围绕建设能设施完善的客户服务大厅。一是精心设计产品陈列，加强重点产品推广。为更好地配合营销活动的推广，营业厅将样品精选陈列在展示柜，并自制了详细的产品介绍说明，从细节上做好营销推广的基础工作。二是设立品牌专柜，突显品牌优势。营业厅在产品销售区设立了“品牌受理专柜”，安排了综合能力较强的员工，有针对性地为用户推荐产品，有效地提升了产品营销的成功率。三、设立协议样表，突出诚信服务。结合“诚信服务，放心消费年”活动，营业厅在业务受理区特设了“协议样表”柜，将各类营销活动协议有序摆放，并勾画出活动范围、条件、时限、资费等重要信息介绍，让用户明明白白消费。始终保持公正廉明，求真务实的工作作风，为*工作营造一个干净透明的环境。
五、打造团队，提升素质，加强队伍建设
持续开展营销培训工作。充分利用班会来强化员工的营销意识，并采用团队游戏、营销游戏等方式，促进员工将理论与实际结合，从实践中更好地掌握营销工作中的技巧。同时，派员参加公司组织的培训工作。一是系统过渡期间的培训，在流程环节基本不变仅改变岗位及角色映射的情况下，采取集中与分散相结合的方式，使业务人员迅速熟悉新的业务办理模式。二是新系统的培训，重点针对改动较大的业务流程进行培训，突出重点，提升效率。
总之，我们始终坚持在重庆市电力公司的正确领导下，积极主动地开展工作，严格要求，全力配合五大*方案的实施。、始终紧紧团结在以公司领导*的班子周围，顾全大局，稳定班组员工情绪，团结拼搏，和衷共济，倍加珍惜来之不易的大好局面，保障*工作的顺利进行。始终牢“诚信、责任、创新、奉献”八字箴言，把优质服务工作放在第一位，妥善安排，继续做好营销服务工作，绝不在*期间发生一起服务事件。
新的*形势必将带领我们来到一个新的起点，但更是一个新的考验，挑战与机遇是并存的。我们继续加强宣传教育，通过各种宣传报道形式，让**员工深刻认识“五大”体系建设的重要性，增强责任感，做到“形神一致”；继续加强计划管理，严格执行考核制度，强化工作目标落实，确保工作高效有序推进。
拓展阅读
1、新当选领导班子表态发言会议发言范文
各位*员**们：
大家好！
今天，我非常荣幸当选为XX村新一届*总支委员。在此，我代表新一届*总支委员会对在座全体*员给与我们的信任和支持，表示衷心的感谢！
上一届*总支班子在乡*、*和**们的大力支持和配合下，取得了较大的成绩，经济发展、村域稳定、居民安居乐业、圆满完成奥运和六十年国庆安保工作等。继往开来，新一届*总支的产生，标志着我村各项事业翻开了崭新的一页。面对未来新的挑战，我们深感肩上的重担，同时，这也是对我们最大鼓舞和鞭策，展望未来，任重而道远。新一届*总支委员会成立后，我们将以更高的热情、更大的精力、更强的工作力度，努力做好以下几方面工作：
一、继续加强*总支自身建设。抓好理论学习，把XX村*总支建设成“学习型总支“，着力提高*员的思想*素质和实际工作能力；进一步建立健全各项规章制度，严格按照制度办事。落实*务公开和政务公开，接受群众监督。
二、进一步增强责任意识。要努力把全体*员的思想凝聚到全村的各项事业中来，始终保持*上的坚定，始终保持思想认识上的清醒，始终保持求真务实的工作作风，始终保持与时俱进的精神状态，明确职责，真抓实干。
三、加快经济发展，提高村民生活水平。努力发展地区经济，着力提升集体经济的总体实力，充分贯彻各项利民、惠民的政策，不断提高村民的各项福利。
三、注重精神文明建设、丰富文化活动。以XX社区文体中心为平台，充分发挥其硬件优势，全力推进文明村建设，坚持“月月有宣传、月月有培训、月月有活动“，支持和培育群众喜闻乐见的文化体育项目，不断丰富居民的文化生活。
**们，作为新一届的*总支班子，我们将传承上一届班子的优良作风，开拓创新，发挥模范带头作用；牢固树立全局观念，充分发挥*组织的核心作用，紧紧依靠广大*员群体，认真贯彻*的各项路线、方针、政策，不断加强队伍建设。让我们携手并肩、凝聚力量，为XX村又好又快发展而努力奋斗！
谢谢大家！
2、防溺水工作表态发言范文
1、学生防溺水安全优秀的演讲稿 1 尊敬的老师、亲爱的同学们： 大家好！ 随着夏季的到来，全国每年都有不少学生因溺水身亡，给许多家庭带来巨大的精神伤害和无法弥补的损失。
2、防溺水宣传演讲稿(精选5篇)(一) 敬爱的老师们，亲爱的同学们： 你喜欢游泳吗？在炎热的夏季，有人约你去游泳，你会去吗？ 你先别急着回答我这些问题，先听我给你讲个故事。
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5、下面是我为大家收集的防溺水发言稿范文500字(精选5篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。 防溺水发言稿1 尊敬的老师，亲爱的同学们： 大家好！ 水，是我们人类的生命之源，是人们生活必不可少的。
3、2020美容行业总经理年会发言稿范文
各位朋友们、嘉宾们，晚上好！
又到了十二月末，时间过得真快，距离我上一次的发言好像也才没多久吧？哈哈，转眼之间，20xx年就要来了，首先呢，我要向在座的各位献上最真挚的问候，希望大家在新的一年里，多赚钱，少生气，事事都如意！此处应该有掌声吧？哈哈。
当然，新的一年里，我也希望我们美容院能够取得新的进步，风风雨雨之间，我院已经经过了xx年头，能够有今天的成长，*不是我一个人的功劳，都离不开大家的辛勤的劳动和付出！作为老板，真的非常感激各位的努力，谢谢，你们辛苦了！
美容行业总经理年会发言稿2亲爱的来宾们，朋友们，感谢您今天抽出宝贵的.时间，参加本院的年终答谢会。
今天是一个喜庆的日子，我们齐聚一堂，共同的迎接新年的到来，首先，需要感谢众多顾客对于我院一如既往的支持，谢谢你们的信任！同时，也要感谢全体员工们，谢谢你们无私的付出！回首20xx年，我院经历了许多挫折，激烈的市场竞争让我们犹如逆水中的小舟，不进则退。好在我们有着秀的团队，昂的斗志，紧随市场，因此取得了一个又一个辉煌的成绩。
在这里，祝愿每一个朋友都能心想事成，万事如意！
美容行业总经理年会发言稿3亲爱的家人们，朋友们，你们好！
在这里，先提前给大家拜个早年！
时光匆匆，光阴荏苒。刹那之间，20xx年已经接近了尾声。在这一年里，我院取得了斐然的成绩，可以说是硕果累累，收获多多，年业绩突破了xx，超额的完成了各项的任务！当然，这一切都离不开在座各位，每一位美业精英们的努力！是你们克服了困难，用真诚的服务，打动了顾客，让顾客信赖我们的美容院，喜爱我们的美容院！
我和你们一样为这些成绩感到由衷的自豪！作为美业人士，我们经常会追问自己，美容院的本质是什么？其实答案很简单，它是团结，是互相的协作，是同事之间的友爱，而这些都是我们目前所拥有的品质，希望在20xx年里，我院能够继续保持下去，创造新的业绩奇迹！
最后，祝大家在新一年里进步、快乐！
4、任职表态发言稿范文模板供
尊敬的领导，亲爱的各位同事：
大家好!
首先做一个小小的自我介绍，我叫___，于20__年毕业于__大学艺术系建筑设计专业，我从事设计行业已经差不多八年了，这次我很荣幸能够踏入这个平台和大家同肩作战，此次也非常开心能够任设计部经理一职，很开心遇到每一位有趣、有个性的朋友，希望我们今后可以开开心心的工作，自由欢快的创造。
和大家第一次见面其实非常的开心，因为看到大家扬着笑脸的脸蛋，我就知道这是一个有趣且有温度的集体，大家其乐融融，作为即将进入这个集体当中的一名领军人物，我也是非常的开心的。八年从事设计行业，其实为我积累了不少的东西，我是一个比较固执的人，但是也是一个懂得多变的人。
我需要一个很良好的沟通，我希望今后大家无论有什么都要跟我说出来，不管结果怎么样，我都希望我们共同都有一份知情权。我会尽自己的能力去理解和谅解你的处境，但是也希望大家能够给我一份包容和配合，这是我们合作最为基础的东西，希望大家你能够理解。
其实我对工作是很简单的，我不会强制让大家去做什么事情，但是前提你要清楚的知道，你所承担的责任是什么，在一个岗位上，你有怎样的一份使命，你应该为了这份使命而去作出什么努力，你都应该去清楚和明白。我总是听到很多的声音跟我说，每天出去量房、做设计真的很累，到了晚上还要加班到十二点，整个人都受不了了。
其实我想告诉大家的是，每一份成功都是这样走过来的，我不强迫大家加班，但是我希望大家能够用一个最为认真的态度去面对自己的工作，如若你觉得满足于这份工作了，你就可以给自己放假，但是如果结果并不理想，那么或许你就应该再努力一把了。
我当然知道每一个人都会有各自的理想和追求，从事这一份工作每个人都有每个人的目的。当然，这些我都是可以理解的，但是我希望每一位同事都能够明白，在工作上，我们一定要有目标，也一定要有希望，因为有了这些东西之后，我们接下来的日子才会更加的顺畅。我将会是你们的一个好朋友，也将会是你们这条道路上的一位同行人，希望我们可以互相帮助，互相成长，也期待着我们会做出一个更好的作品，去冲向更加灿烂的未来。
谢谢大家!
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