浅谈中线移民区域经济发展研究与建议论文
论文摘要:中线移民区域的经济发展需要因地制宜,充分发挥自身比较优势。文章建议库区以柑橘种植和渔业养殖作为农业经济的两大发展方向,还可以充分挖掘区位优势,发展二三产业;建议安置区结合当地具体特点发展蔬菜、水果种植和畜禽养殖,近郊地区可以建设观光农业,城镇化地区可以加强农民技能培训,实现劳动力向二三产业转移。移民区域要实现已有特色农业的长足发展,关键在于农业产业化和市场保障,并需要特别重视农业知识产权的培育、保护和有效利用。
南水北调中线移民区域的经济发展需要因地制宜,结合地方具体情况,着重针对当地农业气候资源、土地存量、土质状况、地理区位、交通条件和市场发育程度等因素提出发展的方向和阶段目标。库区、安置区应当充分发挥自身比较优势,强化薄弱环节,挖掘增长潜力,增强创新意识,向广度和深度两个方向培育地方市场,拉动
就业并提升农民消费能力,促进社会经济全面繁荣。
就中线库区而言,柑橘种植和渔业养殖可以作为农业经济的两大发展方向。库区的柑橘种植已有较大规模,初步形成了沿汉江柑橘带,发展出了独具特色的柑橘经济。但是,库区的柑橘种植尚未形成一条完整的产业链,只是作为一个单一的柑橘供应地,因而农户需要独立面对市场供求关系变化带来的价格风险,实际收益并不能获得有效保障。因此,建议库区农户和相关职能部门明确将柑橘生产作为当地特色农业,进一步将其做大做实做强。
渔业养殖是库区充分利用自身水资源优势发展起来的又一特色农业。随着库区水源地建设的深入进行,对水质环境保护的要求会提高,这可能导致渔业养殖成本上升。就未来一个时间段而言,库区渔业生产的关键在于市场保障和销售渠道的通畅,以实现价格基本稳定,保证养殖户稳收增收。
除进一步提升农业发展水平外,库区还可以充分挖掘区位优势,发展二三产业。库区可以结合水源区经济林绿化带和自然保护区的建立,形成融自然和人文景观为一体的独具特色的中线工程水源区生态旅游带,为海内外游客提供观光、度假、疗养、科学考察、探险与科普教育服务,从而开拓出一项新的绿色生态产业。
针对部分库区乡镇邻靠十堰第二汽车制造厂的交通区位优势,当地可以推动建立汽车工业园,集中发展汽车零部件生产和装配工业,逐步建成具有规模效益的“二汽”零部件外包加工生产基地。
就中线安置区而言,结合当地具体特点发展蔬菜、水果种植,可以成为经济发展的重要方向。部分安置区已具备良好的品牌农业基础,农产品特色鲜明、规模较大,有一定知名度。下一阶段建议着重进行形象产品的品牌建设,使农产品技术研究、生产加工、包装销售环环相扣,形成完整的产业链,增加产品附加值,提高单位收益。
针对邻近城镇的安置区,发展果蔬种植和畜禽养殖是实现经济发展的一个方向。利用邻近城镇的区位优势,当地可以建设大规模的蔬菜基地和果林基地,还可以培育扶持一批规模化的家畜家禽养殖场,不仅为城区提供农副产品,还能够通过“农超对接”远销外省。此外,近郊安置区可以建设独具特色的近郊农业,大力发展观光农业,在实现收入的多元化同时也促进了服务业的发展,拉动了就业,进而加速了近郊地区的城镇化进程。
对于具备一定城镇性质的安置区,应当结合本地工业情况,有针对性地对移民进行工作岗位培训,使移民有一技之长,能够比较顺利地在本地务工,实现移民农户收入的较大幅度增长。
对于中线移民区域,要实现已有特色农业的长足发展,关键在于农业产业化和市场保障。移民地区不仅需要争取*资金的“硬支持”,还要争取并充分利用政策性“软支持”。库区和安置区应当主动在南水北调受益区争取适合自己的对口合作项目,引进具有一定规模实力的农产品加工企业,进行有发展前景和能够实现双赢的招商。不仅要将企业引进,更要实现企业在当地的发展,将其培育成为地方龙头企业,政策上可以考虑在初期给予一定*扶持。通过农产品深加工,促进产品多样化,提高附加值,实现产业链的延伸扩展,最终发展为地方经济的支柱产业。
同时,移民区域要争取在受益区获得市场保障,受益区可以针对移民区的农副产品、工业品建立市场准入机制。具体而言,可以建立“农超对接”的销售模式,库区和安置区的优质农产品、加工制成品可以通过与受益区建立的市场平台进入受益区,经过具体的销售渠道直接进入大中超市,实现无缝对接。
最后,在区域经济发展的过程中,需要特别重视农业知识产权的培育和保护,加大科技种植的普及,积极推广优良品种,将移民区已有的农业技术和生产经验由移出区带入移入区,进而实现库区和安置区经济发展的双赢。
参考文献:
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拓展阅读
1、浅谈农村初中生语文基础薄弱现状与建议论文
论文摘要:作者针对农村初中语文基础薄弱的现象,采用问卷调查和深入访谈了解的方式,调查了农村中学语文基础薄弱的原因。发现主要存在三个问题:教师的教存在问题,学生的学存在误区,环境恶劣和资源不足。为解决农村中学学生语文基础薄弱的现象,作者提出了相关建议。
语文是最重要的交际工具,是人类文化的主要组成部分,工具性和人文性的统一是语文课程的本质属性,语文课程的工具性决定了语文在教学中的基础性作用,即语文是基础教育的基础。而语文基础又是语文课程内容的重要组成部分,它在培养和提高学生语文素养的过程中占据重要的地位。但是,根据历年统考成绩调查来看,农村初中生的语文基础相对城市学生来说要薄弱得多。分析这一令人担忧的现象产生的原因,是解决这一问题的基础。
通过调查分析,我发现农村初中生语文基础薄弱的原因有很多,但主要存在以下几个方面的原因。
1.1教师的教存在问题。
教师的教和学生的学有着相当紧密的联系。特别是在教育资源相对不足的农村,语文教师的教更是在很大程度上决定着学生的学,而教师素质又决定了教师的教。但是许多农村中学语文教师学历偏低,教法陈旧,授课方法千篇一律,照本宣科,更别谈针对学生自身的特点和特长进行教学。这种现象造成了学生渐渐对老师产生反感,并逐渐对语文失去学习兴趣。长此以往,课堂纪律乱,课堂氛围沉闷,语文教学受到了很大的负面影响。
语文老师自身的知识水平的欠缺也是造成学生基础薄弱的重要原因。由于自身专业知识有欠缺,因此在知识的传授过程中,大量重要知识不能及时准确地传递给学生,造成学生知识断层,从而影响下一阶段的学习。例如,在音节教学中,有一些特殊的音节组合,学生们表示不清楚,如j,q,x加ü的搭配,要去掉ü的两点;又如jiou组合要去掉o;声调注音位置的原则,等等,绝大多数学生不知道。语文教师应该对语文学科相当熟悉,并且要具备基本的语文专业知识。只有具备了深厚的学科知识,才有可能全面透彻地理解所要教的知识,才有可能在教学内容选择过程中左右逢源、得心应手,才有可能引导和带领学生展开教学活动,帮助学生顺利完成教学。
1.2学生的学存在问题。
《课标》指出:“养成语文学习的自信心和良好的习惯,掌握最基本的语文学习方法。”语文学习方法是学习主体为了达到一定的语文学习目标和要求,根据自身的条件和学习对象的情况,选择和采用的学习程序、方式和手段。运用科学的语文学习方法,语文学习事半而功倍;运用不科学的学习方法,语文学习则事倍而功半。因而,科学的语文学习方法是提高语文学习效率的重要保证。但在农村中学中,很多学生的学习方法存在问题。另外,一部分学生没有养成良好的习惯,良好的习惯本身不是知识,也不是能力,却是获取知识和能力的重要桥梁,是一种终身受益的*的推动力,而不良习惯就像一笔偿还不清的债,时时刻刻影响着学生学习的方方面面,是语文基础薄弱的重要原因。在现在的农村中学中,很多学生没有养成良好的识字、练字、词语积累、总结题型、摘抄、写作的习惯。
1.3环境和资源存在问题。
班级环境恶劣是影响学生语文基础重要的方面。据调查,农村中学的辍学率相当高,达到了42%。这部分学生在辍学前,不想学习,在很多因素(如父母强迫)的逼迫下,他们又必须到教室,整天无聊,便养成了说话打闹的习惯,破坏课堂纪律,不仅影响了老师的心情,而且打断了学习进度,造成了教学拖沓的后果,对整个班级产生了非常恶劣的影响。另外,家庭环境和社会环境也是影响学生语文基础的重要方面。教育*后,各科的作业量明显有所下降。大部分学生对现在的语文作业量表示可以接受。但是表示自己能够一直坚持按时完成作业的学生不到37%。作业并不是为了给学生增加负担,而是为了巩固学生所学的基础知识。可在作业量大大减少的情况下,只有极少部分学生能够按时完成作业。一方面,学生的心智并不成熟,贪玩的力量远比完成作业的心强,自制力差,没有按时完成作业的意识。另一方面,大多数农村中学生是留守儿童,自身心智尚未成熟,又缺乏人监督,很容易受外界的干扰。文化的开放使得现在的初中生都偏早熟,他们的思想,注意力很不容易集中在学习上,很容易被周围的其他事物影响。相对枯燥的学习,上网、玩游戏等更能吸引他们。
2.1加强师资队伍建设,进一步提高教育教学质量。
学校的发展离不开教师。农村“民转公”和代课教师偏多,素质偏低,观念相对落后,教法相对陈旧。因此,教育主管部门应做好以下几个方面:一是在职称评定、工资待遇、培养培训等方面向农村教师倾斜,吸引优秀人才到农村学校任教;二是通过发达地区对贫困农村学校的支教、城镇和农村学校教师的轮流任教、城镇教师定期送教下乡、顶岗实习等形式,为农村教育输入新鲜血液;三是加强学校领导班子建设,提高农村学校办学水平;四是加强学历培训和继续教育,提高农村教师的学历层次和基本功素质;五是建立完善的教学资源体系,进一步提高教育教学质量。
2.2传授学习习惯和方法,个别诊断帮助改正。
学习习惯和学习方法在语文学习中起着不可忽视的作用。但是农村中学学生普遍养成了不良的学习习惯,不善于探讨科学的学习方法。因此,可以从以下几个方面出发:一是专门设课,集体讲授。这是一种向全体学生系统传授学习习惯和学习方法的有效途径,它要求教师有系统的计划并有固定的时间作保证。当然其形式不仅限于专门设课,还有专题讲座(老师讲,同学讲)、研究性学习、黑板报、手抄报、学习竞赛等。二是个别辅导,帮助诊断。学生学习语文是有个体差异的,这就要求教师要因材施教,加强个别辅导,特别是帮助学生诊断其在学习习惯和学习方法中存在的问题,找出解决的方法,并监督学生改正。三是示范指导,教学渗透。教师的教法是自己学习方法的体现,教师是学生学习的榜样和指导者,更是示范者。教师在讲课的时候要有意识地将自己的学习过程示范给学生看,特别是要在日常的教学中贯穿方法意识,通过教学的点点滴滴渗透。
2.3调整农村学校布局,利用农村独特环境。
农村办学条件恶劣,在我国农村很多地区,很多学校师生加起来不足百人,他们分布相对零散,规模小,师资力量弱,条件差,老师待遇常常不能保证。在教育投资不足的情况下,如果把有限的资金均摊给各个学校,只能是杯水车薪,只有集中投资才能见效,而集中投资的前提必须是调整学校布局,撤并部分不足百名师生的“袖珍学校”,集中力量和资金建设示范化学校。
学校的老师应该根据当地的实际情况进行教学,帮助学生培养良好的兴趣爱好。应从开展课间活动开始,如踢毽子、打沙包;荡秋千、捉泥鳅、扭秧歌、舞龙灯等活动,这些活动都对学生的自主参与、群体合作、情趣爱好、创新思维有巨大的鼓舞作用。要加强宣传,使家长转变观念,配合教学,并提高自身素质,加强对孩子的监督。对于留守儿童,应特别给予照顾。最好每隔一个星期就集中起来进行交流,及时了解他们的心理动态,并给予指导。老师要和学生家长经常保持联系,并鼓励家长和孩子多进行沟通。
参考文献:
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2、干旱山区水利工程建设与发展浅析论文
【摘要】正确分析干旱山区水利建设与发展管理运行中各方面因素,拓宽治水方略提供有益的借鉴作用。
引言
分析水利工程建设与发展在干旱山区农业生产,生态城市建设中的作用和潜力,关系社会各领域的用水状况和调配,以人、水、自然和谐理念,坚持以人为本,科学发展,优化水环境,改善生态条件,减少水土流失,泥沙河流实验治理,治水兴利、防洪排涝、抗旱节水中发挥水利科技强大优势。农业节水灌溉技术的推广应用和抗旱措施,极大缓解山区旱情,旱情的持续发生,农作物产量持续稳定增长,近年,国家水利建设宏观调控政策实施,进一步拓宽兴水除害,关注民生的治水方略,水利设施应用拓宽,节能环保、绿色工程、生态工程、景观工程、河湖历史文化初俱规模。生活用水和农业用水状况逐年改善,灌溉效益,生态效益,经济效益明显提高。一大批人饮工程建设、水源工程建设投入运行,极大改善了当地群众的生产生活条件,推动山区农业生产、脱贫致富发挥巨大作用。水利建设投资加大,实现管理增强、进度加快、效益提高、民生改善的水利发展治水方略,进一步解决影响水利建设发展的突出问题,建立资源节约型、环境友好型社会,提高水利服务社会的功能,正确分析水利建设与发展管理运行中各方面因素,探索水利建设与发展行之有效的措施和方法,加强学科建设,实现资源、环境可持续发展水利提供有益借鉴和推动作用。
水利工程建设力求精心设计,施工质量高、工程进度快、机械化程度高,新工艺新材料广泛应用,管理运行简便,运行周期长,建设使用年限久,经久耐用,抗冲抗滑稳定性能好,施工工艺先进,技术设备更新,施工精度高,符合设计标准。
1.2 科学规划治理,整体推进
城市生态建设,河流治理,生态保护,形成河湖水上公园,景观工程在城市建设中发挥了一定作用,近年,黄河中下游水土保持生态建设面广,治河工程兴建桥、涵、护岸护缇等水工建筑物,宽顶式溢流堰等雍水建筑物,起到拦河防洪作用,保持河流生态健康。水资源、淡水资源利用,水土保持工程及天然林生态建设,防风固沙,山、水、田、林、路统一规划,库、坝、缇结合形成生态绿色长廊,水土流失减少,农田水利基本建设平整梯田,加快现代农业发展,由传统水利向现代水利迈进。水利工程建设发展规划保障有利于抗旱节水、供水水源、人饮工程,水质检测、防洪排涝。抗旱节水技术推广应用缓解山区旱情、旱情的持续发生,农作物产量持续稳定,调整产业结构,改变单一种植模式,规模经营;水利工程建设发展规划保证有利于灌溉效益、生态效益、经济效益。灌溉效益发挥不好影响水的有效利用,加强灌溉工程管理,解放大量劳动力,提高生产率。灌溉效益分析有利于提高灌溉工程建设标准:灌溉工程力求灌溉水利用系数高,灌水时间、灌水量、灌水方式、灌溉均匀度、渠系水利用系数高等灌溉工程指标科学合理。水利工程建设发展规划保证有利于推动生态环境建设、涵养水源、水有效循环系数增长,水资源环境状况更趋良好。
1.3.1 加强技术监管措施,节约经费。
工程经济优选,减少不合理程序,加强调查研究,做好技术监管,提高工程质量,降低成本费用,符合经济设计。减少程序,节约工程建设投资项目论证前期准备费,减少工程审批论证会。工程项目勘测、规划、设计,严控技术质量,确保第一手资料真实、准确,规划符合城市生态建设,人居环境,工程地质条件的详细论证。根据水利工程建设在社会经济发展中的作用,对水利学科范畴科学界定,分类指导。
a)性质、用途:水源工程、供水工程、灌溉工程,水土保持工程:生态工程、景观工程、流域治理,防洪工程
b)管理:水土保持预防监督工程,水资源科学调度检测工程
c)建筑材料:土石方工程:土坝、水工建筑物:管道工程:混凝土管道、钢管及PvC管;电力工程:变电设施、水泵、抽水机械。
水源工程实施水资源科学调度检测,优化水资源环境,提高水资源利用率,提供科学依据。
投资项目实施分析:大型人畜饮水工程跨区域引水解决吃水问题逐步实现科学检测,科学管理入村入户运行管理方式,水利工程投资大,均属千万元工程项目,关键做好效益调查和分析,管理运行成本核算,经济优选设计方案,山区人畜饮水工程就近充分利用山泉、河、溪、地下水可饮用水,建设规划一批小型人饮工程,节约投资,克服引水管线长,耗能耗材,降低工程造价。目前,水库除险加固工程投资较大,相当于兴建水源工程费用,主要是坝基处理费用高,移民工程费用高。与之相连的交通、道路改道工程费用较大。灌溉工程力求灌溉水利用系数高等灌溉工程指标科学合理。推广新工艺、新材料、新技术,推广应用喷、滴灌技术大棚经济作物规模种植基地,机械化程度高,解放大量劳动力,提高生产率,加快农业现代化发展。
从设计施工放线到料场设计,机械设备、工程地质、土方工程、道路、桥、涵、混凝土机械设备、技术操作、工艺材料、配电设施、变压器、泵、抽水机等运行管理设计产品更新换代,喷、滴灌、管灌等材料选择。田间管理渠系灌溉方式,防洪工程安全设计:水资源平衡水文分析总水量、来水量等工程概况指标。
主要存在水利工程监管程序繁杂,实质性技术监理少,监理资料缺乏真实性,监理工程指标及合同工本费用大,格式化招标程序大于设计程序,标书编制预算增加了有形的人力资源工本费,中介组织庞大,监管费用成本高,减少招标中介程序及招标会议,降低成本,减少不合理开支,水利工程监理应注重于实用技术的监督,严格审查可行性论证及设计资料审查,确保第一手外业设计资料精确,真实合理性符合实际。
2.2 加强工程施工过程监督:
料场取料、原材料进出场地选择、混凝土搅拌、振捣工艺、施工放线精准度、机械设备、土方工程碾压,按照设计标准进行施工、土石方工程监理保证混凝土养护时间,输水洞、泄洪洞、洞线放线施工精密程度高。溢流坝高安全、防浪墙、马道、平台建设与道路、公路相连的水库坝肩稳定,边坡稳定分析计算,钢筋制安按设计要求施工,保证混凝土标号安全。
3、提高抗旱节水能力,加强灌溉工程的农业综合措施
3.1 灌溉工程在山区水利建设中的作用和措施
增产增效,抗旱保苗,节水省地节电,扩大有效灌溉面积,经济效益显著。灌溉工程力求灌溉水利用系数高,灌水时间、灌水量、灌水方式,灌溉均匀度等灌溉工程指标科学合理。据实地调查,马铃署覆膜种植无水可灌,严重影响产量和品质,抗旱水源少,抗旱措施不及时,无法灌溉等现象,旱情严重时得不到有效及时灌溉。按作物需水规律,进行水的充分灌溉,非充分灌溉方式等灵活应用抗旱节水措施,有效缓解山区旱情,加快灌区节水改造,加强灌区管理,推进现代化农业发展,转变水利发展方式,水利工程建设规划,保证有利于灌区的更新改造,灌溉管理加强,解放大量劳动力,提高劳动生产率,加快现代化建设,加强灌溉工程的农业综合措施。
3.2 干旱山区农业生产状况
小农生产作业,人力不足,播种周期短,抢播抢收不及时影响种植面积,收耕颗粒归仓不及时,质量不高,播种面积增加,设施农业田间作业量大,机械化程度低。必须进一步提高农业综合生产能力,土地利用率,劳动效率,土地收益率。
3.3 干旱山区抗旱节水农业综合措施
近年,干旱山区抗旱采用移动式水车、水囊等。提前开闸放水,春、秋季两次季节灌溉,增加灌水次数,秋季补灌,测土配方,生物旱地龙,坐水点种技术,转变灌水方式,小型机泵抽水灌溉,广辟水源工程,开源节流,秋冬季补灌措施,持续干旱120天左右,采用高科技人工降雨气象措施,从根本上解决靠天吃饭被动局面,确保农业增产增收。
主要措施:
①农业节水措施:测土配方,土壤含水量测定。
②生物节水措施:旱地龙、膜上、膜下灌溉。
③节水设施配套:喷、滴灌、低压管灌。
④灌水方式、灌溉制度:轮罐、续灌要及时,发展小畦灌、沟灌。
⑤气象措施:人工降雨
⑥抗旱服务组织:移动式水车、水囊,广辟水源,计划用水,小高抽灌溉。
⑦秋、冬季补灌措施
3.4 灌溉工程发展及农业综合管理措施
干旱山区渠道灌溉工程是大部分属六、七十年代修建、渠道老化,每年夏灌进行清淤修复,混凝土己剥落,渠缇不平整,土渠运行大大降低灌溉水利用系数,大水漫灌现象突出,上游灌溉充分,末级渠道无水可灌,尽力减少泥沙冲刷,渠缇管护应分片治理和管护,渠道管理权限归属乡镇,渠道护坡植被定期维修,就近得到及时维护,实行渠道管护破坏报告制,水主管部门长期调控监管,夏灌定期疏竣的管理方式,渠道冲刷破坏不能及时就近修理。混凝土砌护以“U”混凝土干渠为主,充分利用川区梯田平整面积大的优势,发展低压管灌,小畦灌溉进入田间,渠系配套设施进一步改进和加强,改变传统工艺、技术,对大型干渠实行彻底的配套砌护,年复一年搞土渠运作灌溉方式,及时抓紧渠道衬砌工程,提高灌水收益率,采用先进的喷、滴灌技术,可大大减少灌溉工作量,节省劳力,扩大经济作物种植面积。农业产业结构调整,必须有利于当地农民种植积极性,因地制宜。小麦、玉米、豆类、油类大田作物种植,节省劳力,播种收割机械化程度高,易于深加工或贮存期长,经济收益稳定,蔬菜基地等经济大棚,种植耗时费力,适合规模种植,统一规划布置大棚间距,适于机械耕作道路,大棚搭建要提前规划留有耕作道路,由单一农户到规模种植过渡,形成种、产、销合作基地,有利于促进现代农业发展。
3、关于建立铁路运输客户服务中心发展铁路现代物流产业的建议优秀论
拥有世界一流物流能力的厂商,通过向顾客提供优质服务获得竞争优势。海尔物流中心于1999年9月15日正式启用,海尔通过物流中心,在全球范围内采购质优价廉的零部件,提高了产品的竞争力,也保持了产品质量的一致性。第三方物流”在欧美比较普遍,是由第三方全面负责物流的设计和维护、调货、库存管理、装卸、配送等全部物流业务。专业物流企业发展现代配送,既可以依托下游的零售(连锁)商业企业,成为众多零售店铺的配送中心,也可依托上游的工业生产企业,成为众多生产企业的物流总代理。在发达国家中,这两种类型的企业互相配合,共同发展。我国铁路一作为专业的物流企业发展/文秘站-您的专属秘书,中国最强免费!/成为生产企业总代理的潜力非常大。
1.铁路运输作为我国五大运输工具(公路、铁路、空运、航运、管道)之一,以其运量大、运输安全可靠、费用低等在货运领域具有很大的竞争优势,在很长一段时间内为加快我国货物的流通做出了很大的贡献。随着市场竞争的日益激烈,其他运输工具的不断完善(如多条贯穿全国的高速公路的建设、快捷的空中货运的逐渐兴起等)。铁路正面临着越来越大的挑战。面对激烈竞争的市场,铁道部各级领导相继采取了多种措施,如制定了提高运输质量的百条措施、组建了独立走向市场的物流企业中铁快运公司、中铁集装箱运输中心、中铁特种货物运输中心等企业。这些企业的建立作为现有铁路运输业窗口的外延,开展了各种各样的门到门的服务方便客户随时随地地进行货运,进一步改善了铁路运输业的形象,方便了用户、提高了效率、为铁路运输业带来了更多的经济效益和社会效益。
铁路本身就是一个综合性很强的传统物流企业,拥有大量的物流设施,在仓储、包装、运输、管理等方面拥有一整套严格的制度和丰富的经验。
2.“中铁寻呼”已经建立了一个遍及全国(包括海口、三亚、拉萨)的庞大的寻呼网、现有用户140万(截止到99年12月底)、覆盖城镇1100多、拥有全国统一的服务号码95828、95829,现已开通使用95828、95829的城市已达48个(齐齐哈尔、佳木斯、牡舟江、大庆、伊春、加格达奇、哈尔滨、长春、沈阳、大连、呼和浩特、集宁、唐山、沧州、石家庄、榆次、保定、邯郸、济南、青岛、徐州、连云港、郑州、武汉、西安、合肥、上海、福州、南昌、长沙、广州、南宁、玉林、海口、三亚、儋州、昆明、贵阳、凯里、都匀、六盘水、遵义、重庆、成都、银川、兰州、西宁、乌鲁木齐)、在全国范围内还拥有2600多个营业店面及代理商,经过培训,覆盖全国的撝刑寻呼斝阃耆可以成为铁路运输客户服务中心的服务小姐,众多的店面代理商可更靠近用户更好地服务,为配送、包装、管理、装卸等工作还可解决一大批就业问题。
3.铁道部资金结算中心也是一个自成体系的资金流系统,若将物流、信息流、资金流巧妙地结合起来,将会建成一个完整的电子商务系统。
总的来讲,中铁运输客户服务中心是一个分布式的,网络化的客户服务中心系统。通过该系统,可以快速、准确地收集到整个铁路运输网络上物流路径等信息,为整个铁路运输宏观的管理及调控提供决策分析支持功能。其结构如图一所示。
北京铁路运输客户服务中心除了作为最高等级的客户服务总中心,用于监督管理各区各地市的客户服务分中心外,还作为一个统一的信息管理中心、业务管理中心、业务中转路由中心、统计结算中心、质量监督裁决中心、决策分析中心负责对全网的业务进行整体的管理及控制。
二级分中心除了负责收集、管理本地的各种信息外,还负责收集、下传下属三级分中心的各种业务需求及处理信息,负责将每月、每日的业务信息、用户数据发送到总服务中心。
三级支中心负责收集、管理本地的各种信息(如货运站,送货人等),并负责将这些信息交由受辖的二级分中心。
在全国中心和分中心之间建立信息通道(数字)以及语音通道,从而加快铁路全网信息的流通,同时紧密结合中铁快运、中铁大货特货、集装箱等公司的物流通道,可以建立全国范围内的综合信息货物服务中心。如图二所示。
从图二可以看出,建立中铁客户服务中心系统,可以充分利用铁路现有的线路资源进行快速方便的信息>
流通,并且依托铁路快运、大货特货、集装箱等公司的物流支撑网络,开展服务质量高、效率高等的综合的信息货运服务网络。
提供有关货运知识、托运资费、承运商信息等咨询信息以及发货时间、车皮情况、到货时间等信息、全国铁路电话(以后还可以查各地铁道大厦客房、土特产等信息)的查询功能。其中诸如货运知识、托运资费等都是静态的信息,可以由客户服务中心制作好后统一下发到各个地市的服务中心子系统;对于其他发货情况、车皮资源等都是实时变化的信息,需要与铁路数据库系统紧密结合并利用中铁寻呼全国联网的优势才可以提供优质的服务。
对于大宗的货物托运,可以通过撝刑运输客户服务中心斚低辰行上门揽收申请。当用户申请上门揽收时,需要提供自己详细的地址、电话、货物种类、大致数量,以便中铁运输客户服务中心系统可以将详细信息发给快运公司,让他们派出合适的货运工具及人手。同样当货物发送后,中铁运输客户服务中心系统可以将该发货信息及时发送到收方所在地市的中铁运输客户服务中心系统,由该系统主动联系收方,除了一方面通知货物发出消息外,还询问是否需要送货上门服务。如果需要,则将送货上门的信息及时通知到收方所在地的快运公司,以便货到后及时送货到用户的手中。
对于电话、传真方式要求办理托运业务的托运资料的填写,则由受理中心代为填写,并可以由快运公司上门揽收时做进一步的确认。由快运公司负责后期的验货、包装、检斤、制单等托运手续的办理。
3实时跟踪
货物的实时跟踪主要包括三大方面:发送通知、中途实时跟踪以及到货通知功能。
当用户办理了托运手续后,后续的分检入库、送站、交接等实物处理还需要一段时间,当货物上车后,铁路数据库系统就可以将货物发出的信息通知到中铁运输客户服务中心系统,然后由该系统根据用户登记的信息将发货的时间、车次等通知到受/发货人的指定电话、寻呼机、手机上。当火车沿途经过各个大站时,可以将目前所在站的信息通过客户服务中心系统实时通知到受/发货用户。到货后,根据收货人的选择(自己去取还是送货上门)将相应的到货信息发送给收货人或当地的快运公司,以便货物尽快到达用户的手中。
4投诉建议受理
主要包括了对客户服务中心系统的服务质量、快运公司的服务质量、托运时间延误、货物损坏、用户欠钱不还等各方面的投诉信息以及有关增进客户服务中心建设、铁路快运建设、路风建设的良好建议的受理。特别是对于欠钱用户的催缴等功能。
5后台处理
包括了日终、月终统计报表的处理及分析,统计可以按照当日或当月货运的总次数、受理的总次数、用户行业、货物种类、上门揽收的次数、欠费用户信息条目等进行统计,在统计的基础上,列出相应的红黑用户名单、当月的货运繁忙情况等,对下一个月的运营(如是否需要调借车皮资源、是否对大用户提供优惠措施等)提供非常价值的参考依据。同时将相关信息定期上传到全国客户服务中心系统,建立客户数据库,以便为全国铁路运输的宏观统筹提供实际的参考依据。
综上所述,我建议铁道部充分利用撝刑昂魯目前的基础优势,筹划建立铁路运输客户服务中心,发展铁路现代物流产业,为铁路客户提供更好的服务。
4、优秀心得体会范文:关于居巢区经济发展的若干思考
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发展是*执政兴国的第一要务。发展是硬道理。*的******为我国的社会主义现代化发展规划了新的宏伟蓝图和展望,新的一轮发展热潮在神州大地悄然兴起。居巢区地处皖中,区位优越,交通便利,居巢发展面临着前所未有的机遇,但同时也面临着诸多的挑战和问题。如何才能加快发展,富民强区,实现居巢奋力崛起?在区域竞争越来越激烈的今天,发展是硬道理,居巢如何发展?怎样才能加快发展?值得我们每个居巢人思考。就居巢“十一五”期间经济社会发展,结合自己近几年所见所闻,谈几点个人不成熟的看法。
认真学习宣传贯彻*的******精神,关系居巢区经济社会的长远发展,对于夺取全面建设小康社会新胜利、构建和谐居巢具有重大的现实意义和深远的历史意义。在今后的工作中,我区应该按照*、省、市文件精神,继续积极、全面、准确、深入地学习贯彻落实*的******精神。
今后一段时期,我区经济发展的思路是:以******理论、“********”重要思想为指导,牢固树立科学发展观,深入贯彻落实*的“******”精神和*******来安徽视察讲话的重要精神,思想汇报专题紧紧把握发展这个*执政兴国的第一要务,大力实施以市场为导向懂得优势资源转换战略,远期依托“六个优势”建设“六大基地”,近期抓住四个重点,实现六大突破,优化**个环境,提供四个支撑,努力实现居巢经济社会又好又快发展。
依托“六大优势”,建设“六大基地”。紧紧围绕全区推进新型工业化进程的总体布局,紧抓民营经济园等特色工业园区和全省大力实施的“东向发展战略”的重大机遇,积极实施“东进西迎,双向融入”发展战略,引进和扶持一批牵引性大,带动力强的加工制造企业和高新技术企业落户居巢,把居巢建设成为皖中地区面向长三角区域的出口加工制造基地。二是依托农副产品和畜牧品资源优势,把居巢建设成为皖中农副产品及畜牧产品生产加工基地。三是依托丰富的棉花资源优势,把居巢建成全市棉产品综合加工利用基地。四是依托丰富的石灰岩、白云岩等矿产资源,把居巢建成建材及矿产品深加工基地。五是依托得天独厚地区位优势,以建设农资粮油批发市场、果蔬交易市场、建材物流园、锚链物流园和农民市场等五大专业要素市场为重点,逐步形成以居巢区为桥头堡、物流中枢,内有基地、外有市场,辐射周边、通商长三角的大市场割据。六是依托居巢区的区位优势和特有的旅游资源优势,发挥居巢“皖中明珠”的品牌优势,打造在全市乃至全国知名度较高的旅游休息度假目的地。
抓住四个重点:一是重点范文写作项目建设。以“六大基地”建设为切入点,重点引进那些产业带动能力强的重大骨干项目,能够提升综合实力的重大基础设施项目,以及能够有效解决就业的劳动密集型项目,突出棉纺、农副产品加工和矿产开发等项目,形成产业积聚优势和区域特色。二是招商引资工作。做到精心策划定项目、突出重点招项目、创新机制抓项目。三是工业园区建设。以外向型、高起点、高技术、高效益为方向,以棉纺、农副产品精深加工、重化工、矿产、建材及高新科技产业为重点,加快园区建设、项目引进和企业入驻,形成优势产业在园区布局,优势产业在园区积聚的效应。四是建立完善合作发展新机制。重点在园区共建、资源共享、城市相连等方面求突破、求发展。
优化九个环境:通过深化*优化发展的体制机制环境;对过去制定的优惠政策进行补充、完善,优化政策环境;进一步清理、规范行政审批,完善“一站式、******”服务,强化效能*,进一步减少办事环节,提高办事效率,优化服务环境;进一步整顿和规范市场经济秩序,营造良好市场环境;坚持依法行政,维护司法公正,营造良好法制环境;抓好稳定工作,营造良好治安环境;抓好*风*建设和反****工作,营造良好*环境;抓好环境建设,营造良好人居环境;全面落实有关政策,为城镇劳动者和农民进城务工提供良好的就业环境。
提供四大支撑:一是引进推广一批以良种*的农业新品种、微点阅读网新技术和新的栽培、管理模式;完成一批工业技改项目,为提升产业、产品竞争力提供科技支撑。二是建立完善银企合作平台,积极推动富煌、槐祥、金猴等骨干企业上市步伐,拓宽****渠道,为经济发展提供资金支持。三是依托区职业教育和技能培训中心,加快发展以就业为导向的职业技术教育,努力培养和造就适应当地建设要求的专业技术人才队伍;充分利用长三角、珠三角地区对技术工人的需求,有计划、有针对性地培送当地所需要人才;按照“不求所有、但求所用”的精神引进我区急需人才,为加快发展提供人才支撑。四是大规模、大力度抓好**培训,努力提高各级**特别是领导**驾驭市场经济、构建和谐社会和建设社会主义新农村的饿能力和水平,提高领导水平和执政能力,为加快发展提供组织保证。
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