安全总结会范文
时间：二〇20xx年x月x日下午二点
地点：项目部会议室
主持人：王元生
参加人员：曹海江 刘 俊 王永红 向宏生 熊道足 王昌金 廖朝金 段 勇 朱兴仁 王中桥 吴世强 向明安 王建华 王建立 娄必金 包中伦 刘家新 彭国平 文代兵 蔡 云 伍申学 平 川 李发周 陈世海 刘显书 陈 胜 周中顺 於常勇 唐昌华 张世奎 刘贵斌 陈达中 代庆辉 杨昌龙 张彩明 王登云 蒲元超 张文志 刘 云 张宗炳 曹长春 王登河 王建立 成克常 王天强 梁明伦 娄卓红 刘东强 梁正全 王坤义 张 红 杨伦华 陈善红 马有富 刘祥伦 李学银 彭凤兵 张吉坤 华家虎 韩启志 张 平 梁正银 米 荣 刘君庆 杨龙勇 赵九槐 蔡长领 谭兴全
记录：王永红
会议内容：
十一月份，项目部的安全工作在矿领导班子正确决策及全体员工的共同努力下，严格贯彻落实上级有关文件精神，健全安全生产责任制，完善管理体制，逐渐建立安全生产的长效机制；同时，严格执行“安全第一、预防为主”的安全生产方针,按照“管理、装备、培训”三并重的原则，合理组织生产；严格按规定提取、使用安全费用资金，提高矿井装备水平；不断深化安全基础建设和安全文化建设，狠抓安全技术教育培训工作，提高全员安全责任意识和整体操作技能，安全生产管理水平不断提高，杜绝了轻伤事故、机电设备事故、“一通三防“事故及工程事故，实现了安全生产，取得了一定的成绩。同时在工
作中也出现了一些不足之处，为了认真总结经验、吸取教训，做到取之精华、弃之糟粕，为12月份的安全生产工作打下坚实的基础，应目前的安全要求，现将项目部11月份的安全工作总结如下：
一、坚持“以人为本”，强化安全技术教育培训工作，提高全员综合素质，为安全生产工作夯实基础。
我项目部高度重视安全生产人员教育培训工作，树立“以人为本、生命最珍贵”的安全理念，进行了“不违章从我做起”的安全教育活动，大力推进安全文化建设，营造良好的安全生产氛围。
一是充分发挥培训机构的作用，加大培训力度，根据工作实际，项目部制定年度职工培训计划，并在每月月初制定当月职工培训计划，根据计划定期开展一般工种与特殊工种培训工作。同时井下实行以师带徒，严格安全质量考核，不断提高从业人员操作技能。我矿现有安全生产管理人员，特种作业人员，均经过有关部门培训，取得了合法、有效的资格证书，做到了持证上岗，同时，不定期开展岗位描述、手指口述、自救器演练等培训活动，满足了安全生产的需要。 二是狠抓安全生产法律、法规的学习，增强从业人员的法制意识，依法规范安全生产行为。
四是大力开展应知应会、岗位练兵活动，培养一专多能的操作人员，此举有利于生产劳动组织，为实现安全生产奠定了坚实基础。
二、全面实施安全生产目标管理，严格落实安全生产责任制，不断强化安全生产现场质量管理。
一是继续推行安全生产目标化管理，落实安全生产责任制，实行
安全生产风险抵押制度，坚持“谁主管，谁负责”的原则，明确了各自的安全生产职责，提高了管理效率，使各项工作得到了有效落实，促进了安全生产管理。
二是充分发挥带班领导、跟班经理、跟班安全员、跟班队长的监督、检查、指导作用，消除事故隐患和潜在的不安全因素，做到“三不”生产，强化井下作业现场的安全质量管理。
三是认真坚持好“四不放过”的原则，从严处理各种违章行为，并认真总结经验教训，以防止同类行为重复出现。
四是逐步制定和完善各种安全生产管理制度。对不适应现代管
理要求的管理制度按照责、权、利相结合的原则重新进行修改、补充、完善。在制度的执行过程中，坚持“严”字当头，实行重奖、重罚，使各项行之有效的管理制度真正落到了实处，加大处罚力度，使其安全生产现场状况明显好转。
三、严格落实矿井安全质量标准化，切实抓好“一通三防”及火工品管理工作。
为全面提升矿井“一通三防”技术、装备和管理水平，突出“一通三防”工作在煤矿安全管理工作中的重要性，我项目部建立健全了“一通三防”技术管理责任体系，严格落实“监测监控、以风定产、先抽后采”十二字方针，进一步加强通防设施质量标准化管理，不断优化矿井通风系统，对作业地点做到了合理配风，杜绝了无风和微风作业，并完成了掘进头面、维修等作业地点防尘管路安装，解决防尘问题。
火工品管理方面，认真按照矿井火工品安全质量标准化标准扎
实开展工作，每月由安全部门牵头组织进行一次井上下火工品专项大检查，对查出的隐患由安全部门统一汇总，建立隐患整改台帐，并按照“五定”原则认真落实整改到位。
二是加大火工品管理人员的业务素质培训，并进行一次火工品专业知识培训，经考核合格后，方可上岗。
三是认真做好火工品质量标准化自我评估工作，按照安全质量标准化验收标准，对照不足，找出差距，并认真按照标准整改落实到位，巩固火工品安全质量标准化成果。
四深入开展安全生产专项整治活动，安全自我评估工作，消除事故隐患，进一步巩固质量标准化成果，实现了安全文明生产。
为切实提高矿井安全生产管理水平，通过实行主管部门与作业现场对口管理，针对每月安全生产特点，有针对性地开展安全生产专项活动，不断强化现场质量管理，规范文明生产行为，营造安全、舒适的作业环境。每月安全质量标准化验收、安全生产自查验收、“一通三防”安全检查、机电专项检查、火工品专项自查等工作，注重现场动态管理，扎实有效的开展工作，取得了较好的效果，巩固了二级标准化矿井成果。结合实际，专门制定了安全生产专项整治活动实施意见，开展了专项整治活动，强化井下文明生产管理，规范特种作业人员的操作，对重点部位、薄弱环节进行重点监控，深纠事故隐患根源。
进一步加大中层以上管理**下井带班检查制度的落实，加大反“三违”工作力度，使查处“三违”工作更加细致化，对个别严重违章作业的人员除给予相应的经济处罚外，视情节轻重分别给予了停班帮教、三违曝光台曝光、开除离矿等处罚，目前我项目部正在不断探索在帮教中采用人性化帮教策略，如家庭帮教、区队帮教、工友帮教等，取得了明显效果，有力的促进了反“三违”工作向纵深发展，有效地防止了各类事故的发生。
四、加强企业安全文化建设，为安全生产工作保驾护航。
一积极探索新形势下安全生产工作的规律、特点，研究新情况、解决新问题、适应新变化，推动安全生产工作发展。同时，在项目部设立了企业安全文化建设各种板牌、宣传标语等安全文化设施，一切旨在提高全项目部从业人员的道德修养及业务素质，切实为矿井的安全生产打下坚实基础。
二是积极开展安全活动，同时把安全文化建设与精神文明建设工作有机结合，我项目部的活动场地设在井队活动室，在活动期间，深入开展职工喜闻乐见、健康有益的文体活动，丰富职工业余文化生活，把各项活动变成企业每年必须开展的行动规范，展示企业职工奋发向上的精神风貌，推动安全生产工作又好又快发展。
特别是自十一月份以来，我矿开展了以“高举安全旗帜、争做文明职工、打造和谐矿井”为口号的安全活动，并将活动推动到各个细节管理上来，职工出入井时，在作业过程中，将安全第一的思想树立在各自的作业地点，这样激发了职工勇争第一、敢于超越的情绪，同时也便于进行管理，提升了矿井的管理档次。
五、我项目部十二月安全生产工作的基本思路
1、进一步落实安全生产的主体责任，健全安全生产的长效管理机制，进一步开展好隐患排查治理工作。
2、继续坚定不移的开展职工素质教育工作。
3、大力开展企业文化建设及安全区队建设。 4、进一步加强以一通三防、防治水、火工品管理、机电设备管理、顶板管理为重点的日常安全检查和专项治理工作。
5、定期开展各类隐患的排查治理工作，并认真落实到位。
综上所述，十一月份在各部门的大力关心和指导下，紧紧围绕制定的工作目标，务实奋进、开拓创新，着眼于建立安全生产长效机制，进一步规范安全生产行为，在安全生产方面做了大量的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在着许多不足地方，在今后的工作中，我们将总结经验，发扬成绩，克服困难，以求真务实的工作态度认真做好每件工作，从而为十二月份安全生产工作的顺利、稳定开展提供坚实的基础及可靠的保障。
第二篇：10月份安全总结会 1700字
狮溪兴隆项目部发（20xx）一号
时间：二〇20xx年x月x日下午二点
地点：项目部会议室
主持人：王元生
参加人员：曾开发 刘 俊 王永红 向宏生 熊道足 王昌金 廖朝金 段 勇 朱兴仁 王中桥 吴世强 向明安 王建华 王建立 娄必金 包中伦 刘家新 彭国平 文代兵 蔡 云 伍申学 平 川 李发周 陈世海 刘显书 陈 胜 周中顺 於常勇 唐昌华 张世奎 刘贵斌 陈达中 代庆辉 杨昌龙 张彩明 王登云 蒲元超 许小成 张文志 刘 云 张宗炳 曹长春 王登河 王建立 成克常 王天强 梁明伦 娄卓红 刘东强 梁正全 王坤义 张 红 杨伦华 陈善红 马有富 刘祥伦 李学银 彭凤兵 张吉坤 华家虎 韩启志 张 平 梁正银 米 荣 刘君庆 杨龙勇 赵九槐 蔡长领 谭兴全 记录：王永红
会议内容：
一、管理方面
（一）10月份在全项目部**员工的共同努力下取得了较好成绩，工程质量得到进一步提高，安全指标得到较好控制，新的一个月伊始希望大家鼓足干劲，加强管理，为11月份的安全生产目标打下坚实基础。
（二）要求全项目部**员工始终保持以遵章守纪为荣，以违章
违纪为耻的思想，在安全管理上，实行重奖重惩，安全执法部门要加大执法处罚力度，对违章违纪进行严肃查处。
（三）夯实基础，狠抓“双基”工作，一是抓班组建设，二是建立完善各项规章制度和抓好基础管理，探索切实可行的安全管理有效措施。
（四）加强培训、提高全员素质，要求各单位利用好每天班前会的学习时间加强职工教育培训，安全部门要把握好教育培训管理工作，新招员工必须通过四级安全培训后才能安排入井，对特种作业人员务必培训到位，并要有一定的富余人员，特别是瓦检员、放炮员等关键岗位特殊工种人员。
（五）严格现场安全管理，认真履行职责，掌控好现场安全动态，要求管理人员在其位尽其责。
（六）加强配合统一思想、统一认识、统一行动、加强沟通、互通信息、坚定信心、团结一致、锁定目标、共同创造新的辉煌。
（七）进一步加强成本管理，挖掘内部潜力，各部门要加大考核力度，把成本管理纳入议事日程，达到齐抓共管之目的。
（八）根据目前的安全状况，要求各部门立即开展安全生产大整顿，其目的是杜绝安全事故发生，面对目前严峻的安全形势，要求各级管理人员务必履行安全管理职责，对近期其他煤矿发生的几起安全事故必须引起高度重视，要求在本周三前以各部门为单位立即开展“四查”即查思想意识、查现场隐患整改（人的不安全行为、物的不安全因素、管理存在的缺陷），查规章制度的落实、查劳动纪律的执行情况。
（九）要充分认识发生安全事故带来的四大危害（家庭、社会、道德、法律四个层面），本次整顿要从四个方面着手，由各分管领导参加各部门的安全整顿，广范收集职工意见进行“四查”。想办法、找措施，确保年前的安全工作，并在本周五前由各队将整顿情况以书面材料交安全经理整理后提交项目部决策。
二、安全方面
（一）通过上周安全思想整顿和总结经验教训达到一定效果，希望各单位一如继往，抓好现场安全管理，确保生产安全。
（二）进一步强化工作质量，要求各级管理人员井下现场跟班时间要达到规定要求，调度室、检身房记录要存档备查，安全部门要按规定进行考核。
（三）各单位要加强职工思想教育，在现场条件恶劣时，要齐心协力，共度难关。
（四）对各类隐患提出后，要提出相应的处理意见，安全部门要追踪复查。
（五）煤矿企业必须时时注意安全，务必把安全工作放到首位，认真总结事故案例，认清五大灾害的危害性，把各类安全隐患消灭在萌芽状态。
（六）切实开展“双基”工作突破年活动，抓好基础管理，认真学习先进班组的管理经验，大力提高职工素质。
（七）希各级管理人员和全体职工要顾大局、识大体、加强团结、加强沟通、增进理解、多一份信任、少一份猜疑、多一份关心、少一份冷漠、多一份感恩、少一份怨恨、多一份真诚、少一份虚假、多一份责任、少一份攀比、要真诚坦荡，尽职尽责，做好自身工作。
（八）加强安全教育培训工作，按“三并重”的原则落实责任，要求各部门加强组织管理。
（九）各部门要抓紧责任制的落实，积极组织完成临时性工作任务，保障政令畅通。
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在努力的工作了3个月之后，我终于即将从试用员工转变成真正的公司正式客服了!经历了那么久的工作，或者说是学习更为合适，我也在这段时间成长、改变了许多。了解了自己工作上的优点和问题，知道了自己更适合怎样的和客户打好交道，获得了许多客服工作的经验。总的来说，提升了很多我在工作上能力，确定了自己在工作上的工作风格。总之，在这段时间我是收获了太多太多，为了能更好的继续在这个客服工作上做好，我在这里将我在这段时间的工作收获记录下来，期待我有更多的发现。我的客服试用期工作总结如下：
一、在培训期的学习
做为一名客服人员，最主要的是能说会道。更重要的是能在自己公司的领域中找到自己客户想要的答案。做为新人，我们一开始主要的工作就是能够牢牢地记住我们公司的一些关键的资料。这真的是非常难熬的一段时间，每天都有大量的资料需要记住，关于公司的、关于产品的、还有关于产品的种种问题和疑难解答。说实话过了高中后我就在没背过那么长的书了，但是为了能在这个工作干下去，为了回应同事们的鼓励，我也忍耐着让自己将这些资料都记了下来。但是有些人却没能坚持下来，离开了这份工作。
在资料的记忆和考核过后，我们开始练习着与顾客交流。但是能良好的交流是我们被面试上的基本标准，所以留下来的人很快就都通过了考试。
二、实战操作
虽然学习了这么几天，但是最终还是要亲自上岗的，但是做为一个客服，我大多数情况下只需要在电话中和客户打交道，这也是我选择这份工作的主要原因。我在电话中能很好的与人交流，而且不会感到紧张。所以在第一次的实战中，我轻松的就完成了我的工作。
但是一开始的胜利并不代表永恒，在慢慢的经历了更多的工作中，虽然大部分的客户都非常的好交流也都很有礼貌，但是在很多时候我们也会遇上一些难以交流的客户。当遇上这样的客户的时候，我一开始还非常的反感，但是慢慢的经历的多了，我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立场，我得在工作的时候，为公司的利益着想，就算这位客户很生气，我也得尽力安抚它，因为这也是我的工作。
三、不足之处
在工作了这么久，我不可能永远都是那么的一帆风顺。在工作的时候，我也曾出现过说错，或是惹客户生气的情况。一开始我还非常的紧张，但是领导帮我很好的解决了这些问题，还教给我不少在遇上这种问题时的经验。看着他熟练的工作手法，我也期望在未来我能像他一样做的这么好。
总结一下，在这段时间的工作中，我最大的收获就是要有一颗平常心，在每次接待客户的时候都要以最好的心态去面对顾客，而且还要在之后不断的提升自己。我想我只要这样继续坚持，我也一定能够成功。
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入三个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。_客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。
再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的。职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客*，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
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首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已*个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”*的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事
工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
___施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦
对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去*他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处，但我时刻严格要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的__人，能在___这个大舞台上展示自己，能为___的辉煌奉献自己的一份力量。
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刚来公司时，我的主要任务是页面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技术，使得在工作中遇到点小挫折，最后在部门经理协助下问题得以解决，非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助，让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步，所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视，我们项目的界面采用的是__结合自己的项目技术阐述__，在前期的工作中，使我认识到：语言只是做软件的一种工具，更好的软件是站在客户的立场上用心的设计，让用户使用更方便、更快捷。后期，我的主要任务是应用模块的编码，在后期的开发中使我认识到：利用技术实现软件的功能只是软件的表面，认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序，一定要有清晰的思路，要认真仔细的去做，要有耐心和信心。
从进入公司那天起就感受到了公司积极心得体会、进取的工作氛围和团结向上的企业文化，能够在这样的氛围下工作我很开心。本人在工作中，能够严格要求自己，工作细心，认真完成领导分配的任务，不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教，不断的充实自己。
自从融入__这个大家庭后，我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高，也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助，我知道__的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，__的明天会更加辉煌。
在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，为我们公司，我们团队尽自己的一份力量，恳请领导予以批准。工作转正之后，我会更加努力工作，以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。
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